Domande frequenti

Daevon aplică un model transparent IC++ cu comisioane între 0,45% și 0,75% plus interchange fee. Niciun cost fix lunar, niciun cost ascuns. Plătiți doar pe tranzacțiile efectiv procesate.

Da. Daevon unifică gateway-ul e-commerce și terminalele POS Android PAX într-un singur panou de control cu reconciliere automată și rapoarte în timp real. Experiența de plată este consecventă pe fiecare canal.

Certificările PCI DSS Level 1, ISO 27001 și ISO 9001 acoperă fiecare tranzacție. 3D Secure 2.0 protejează plățile, iar datele cardului sunt tokenizate fără a trece vreodată prin serverele comerciantului.

Integrarea de bază necesită câteva ore datorită API-urilor RESTful și SDK-urilor gata de utilizare. Echipa noastră tehnică vă însoțește pe tot parcursul procesului și puteți începe să acceptați plăți în mai puțin de o săptămână.

Magazinul tău este deja acoperit prin plugin-uri pentru WooCommerce, Magento și PrestaShop. Pe platforme personalizate, te integrezi prin API-urile noastre RESTful documentate, în orice mediu.

Nu plătești nimic în plus pentru integrare: integrarea tehnică este inclusă, fără taxe de configurare. Plătești doar comisioane pe tranzacțiile efective.

Da: tokenizarea și abonamentele sunt suportate nativ. Vezi cum funcționează plățile recurente →

PCI Proxy îți reduce perimetrul la SAQ A, cel mai simplu nivel din standard: un chestionar anual scurt, fără audituri la fața locului și fără infrastructură dedicată.

Da: token-urile sunt universale și nu depind de gateway. Rutează traficul către mai mulți procesatori împreună sau schimbă furnizorul fără a pierde niciun date.

Câteva linii de cod sunt suficiente: înlocuiește câmpurile HTML cu Secure Fields, iar noi ne ocupăm de criptare și transmisie securizată. Mulți clienți devin activi în mai puțin de o săptămână.

PAN-ul cardului este înlocuit cu un token emis de rețelele Visa/Mastercard: cardurile expirate sau reînnoite se actualizează singure, cu mai puține plăți eșuate și o rată de aprobare mai mare.

Da: autentificarea 3-D Secure funcționează independent. Te autentifici cu noi și partajezi datele cu gateway-ul pentru autorizare, protejat de tranzacțiile frauduloase.

Da: migrarea token-urilor de la orice furnizor conform PCI este sigură și transparentă, fără întreruperea serviciului. Clienții tăi nu vor observa nimic.

Nu: plata se autorizează direct în aplicația bancară a clientului, fără înregistrare sau cont suplimentar.

Peste 2.000 de bănci conforme PSD2 din Europa, inclusiv toate principalele instituții italiene: Intesa Sanpaolo, UniCredit, Banco BPM, BPER, MPS și multe altele.

Da: credențialele bancare ale clientului nu ajung niciodată la tine sau la Daevon. Autentificarea rămâne în mediul securizat al băncii, prin Strong Customer Authentication (SCA).

De obicei doar 2-5 zile lucrătoare, fără costuri suplimentare: API-uri RESTful documentate, mediu sandbox gratuit și o echipă dedicată care te însoțește la fiecare pas.

Fiecare acoperă o etapă diferită: PIS inițiază transferuri SEPA Instant din checkout, AIS verifică titularitatea IBAN, soldul și istoricul tranzacțiilor pentru onboarding și KYC, VOP confirmă identitatea beneficiarului față de titularul contului, iar IBAN Check validează formatul, codul bancar și accesibilitatea înainte de orice tranzacție.

În loc de 1-3% la cardurile de credit, Open Banking costă de la 0,2% la 0,5% per tranzacție: la un volum de €100.000/lună, economiile depășesc lejer €1.000, inclusiv costurile de chargeback.

Expunere zero pentru afacerea ta: primești suma integrală a vânzării imediat, la momentul comenzii, indiferent de planul ales de client. Riscul de neplată rămâne pe Daevon sau pe instituția financiară parteneră.

Fără acte sau fluturași de salariu: în mai puțin de o secundă, algoritmii noștri AI combină Open Banking (cu acordul clientului), birourile de credit Crif/Experian și datele comportamentale pentru scoring.

Cu plugin-uri standard (WooCommerce, Magento), configurarea durează doar câteva zile datorită API-urilor RESTful documentate și unui sandbox de test. Pentru integrări personalizate, echipa tehnică Daevon te însoțește la fiecare pas.

Da, complet omnichannel. Online sau pe un Smart POS Daevon în magazin, procesul de aprobare rămâne același: scoring de credit instant prin Open Banking și răspuns în timp real la punctul de vânzare.

Da: abonamentele existente trec printr-o migrare securizată a tokenurilor de la alți furnizori, fără nicio întrerupere pentru clienții tăi.

Abandonul involuntar scade cu până la 20% datorită unui ciclu de reîncercare în trei etape. În ziua eșecului se fac până la 3 tentative automate; dacă niciuna nu reușește, sistemul reîncearcă o dată la 3 zile, timp de maximum 30 de zile. După 10 tentative totale fără succes, abonamentul se suspendă singur. La fiecare eșec se trimite un email comerciantului și clientului, pentru ca acesta să își poată actualiza cardul sau metoda de plată înainte de suspendare.

Account Updater-ul nostru încearcă întâi să obțină date noi direct de la rețelele de carduri; dacă nu este posibil, clientul primește un email pentru a le actualiza el însuși.

Terminalul acceptă carduri cu chip (Visa, Mastercard, Amex), NFC contactless, Apple Pay, Google Pay, Samsung Pay și coduri QR, plus toate rețelele internaționale majore de carduri și portofelele digitale.

Integrarea se face prin API-uri RESTful documentate: POS-ul se conectează la software-ul casei de marcat, ERP sau hotel PMS în câteva click-uri. Echipa noastră tehnică susține proiectul de la analiză la lansare, cu SDK-uri gata de utilizat pentru Android și web.

Da. Dashboard-ul reunește într-un singur loc datele din POS fizic, e-commerce și marketplace, cu filtre pe canal, operator, interval orar și metodă de plată, plus reconciliere contabilă automată.

Nu. Recunoașterea are loc complet transparent: clientul vede doar 'Vrei să folosești cardul salvat?', fără să știe că în spate este Daevon Memory. Fără înregistrare, fără aplicație, fără cont suplimentar.

Printr-un hash criptat ireversibil calculat pe baza codului fiscal sau CUI. Identifică utilizatorul fără a face vreodată să circule date personale între comercianți: o amprentă digitală unică, dar indescifrabilă.

Da, din panou poți alege dacă te alături rețelei. Este activ implicit pentru că, în medie, crește conversiile cu 30%.

Fals pozitivele sunt minimizate din construcție: algoritmii de machine learning analizează zeci de semnale în sub 50ms pentru a distinge un tipar fraudulos de un comportament legitim. Tu setezi pragul de sensibilitate, în funcție de industria și profilul de risc.

Când vine un chargeback, dashboard-ul te ghidează pas cu pas: încarci dovezile de livrare, istoricul comenzilor și comunicarea cu clientul, iar sistemul propune strategia cea mai eficientă pentru acel tip de dispută, ca să îți crești rata de câștig.

Nu în forma completă: datorită tokenizării gestionate, datele cardului nu trec niciodată prin serverele tale, iar scopul tău PCI se reduce la minimum. Un chestionar SAQ simplificat e suficient, cu mai puțin timp și costuri de audit.