Un proveedor de pagos con procesos certificados ISO 9001
La certificación ISO 9001:2015, emitida por TÜV Italia, confirma que el Sistema de Gestión de la Calidad de Daevon funciona con procesos controlados, verificados y en mejora continua: una garantía concreta para quien confía sus pagos a Daevon.
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La certificación ISO 9001, en resumen
El Sistema de Gestión de la Calidad (SGC) descrito por la ISO 9001:2015 es la norma internacional más adoptada del mundo. Establece lo que una organización debe cumplir para que sus productos y servicios sigan alineados de forma constante con las expectativas de los clientes y con los requisitos normativos aplicables.
TÜV Italia S.r.l., uno de los principales organismos de certificación a nivel internacional, emitió a Daevon el certificado n.º 50 100 18965 para el Sistema de Gestión de la Calidad aplicado al diseño y desarrollo del software de pago electrónico: para quien evalúa a Daevon como proveedor, esto significa un proceso de desarrollo verificado por un organismo externo, no solo declarado internamente.
La validez abarca el periodo del 26 de junio de 2026 al 25 de junio de 2029, con vigilancia anual y una revisión completa del sistema de gestión cada tres años: trabajar con Daevon significa que los estándares de calidad permanecen bajo control externo durante toda la relación, no solo en el momento de la firma.
Por qué importa al elegir un proveedor de pagos
Procesos repetibles, no improvisados
Desde el desarrollo de software hasta el soporte al cliente, cada proceso sigue procedimientos documentados y medibles: menos errores, menos imprevistos, para quien depende de Daevon cada día.
Un requisito para socios y bancos
Bancos, adquirentes y redes de pago exigen cada vez más la certificación ISO 9001 como condición para iniciar una relación estable: Daevon ya la cumple.
Un ciclo de mejora estructurado
El ciclo Plan-Do-Check-Act exigido por la norma obliga a Daevon a monitorizar el rendimiento y corregir desviaciones con acciones medibles, no con parches puntuales.
La ISO 9001 aplicada, paso a paso
Política de calidad y objetivos medibles
La dirección fija una política de calidad con objetivos cuantificables, supervisados en todos los niveles de la organización, no solo desde arriba.
Control de los procesos críticos
El desarrollo de software, la gestión de transacciones y la atención al cliente siguen procedimientos operativos estandarizados, con puntos de control de calidad en cada etapa.
Gestión de las no conformidades
Cada anomalía se registra y analiza, y se resuelve con una acción correctiva trazada: el mismo problema no debe repetirse dos veces.
Auditorías de vigilancia de TÜV Italia
TÜV Italia verifica cada año el cumplimiento de los requisitos de la norma, con una revisión completa del sistema de gestión cada tres años.
Qué cambia para tu negocio
Fiabilidad operativa garantizada
Los procesos controlados y documentados reducen el riesgo de interrupciones del servicio y fallos por parte del proveedor.
Tiempos de respuesta más predecibles
El soporte y el onboarding siguen procedimientos estandarizados: plazos constantes y verificables, sin sorpresas para tu equipo.
Due diligence más rápida
La certificación ISO 9001 de Daevon simplifica las verificaciones que exigen los socios enterprise, los bancos y las administraciones públicas: menos documentación que preparar desde cero.
Confianza duradera en el tiempo
La renovación periódica de la certificación mantiene los estándares de calidad al mismo nivel incluso años después de la primera auditoría.
Certificado o no certificado: la diferencia práctica
| Con Daevon (ISO 9001:2015) | Proveedor sin certificación | |
|---|---|---|
| Procesos | Documentados, medidos y verificados cada año por un organismo externo | A menudo informales, sin verificación independiente |
| Gestión de errores | Cada no conformidad trazada y cerrada con acción correctiva | Resueltos caso por caso, sin un proceso estructurado |
| Control de calidad | Verificado por un organismo externo independiente (TÜV Italia) | Declarado internamente, sin control externo |
| Continuidad del servicio | Bajo control con KPI y revisiones periódicas | Sin un sistema de monitorización estructurado |
El certificado ISO 9001 en PDF
Versión bilingüe italiano/inglés del documento oficial emitido por TÜV Italia S.r.l.
ISO 9001: las preguntas más frecuentes
¿Qué es exactamente la ISO 9001?
¿Qué cambia en la práctica para un cliente de Daevon?
¿Cada cuánto se renueva la certificación?
¿Dónde encuentro el PDF del certificado?
La certificación de Daevon cubre también la seguridad de la información: consulta la certificación ISO 27001 .
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¿Tu proveedor de pagos está certificado ISO 9001?
Con Daevon, los procesos de pago de tu empresa funcionan bajo un Sistema de Gestión de la Calidad certificado ISO 9001, auditado cada año por un organismo independiente.
Chiara
Soporte Daevon